1. Escopo
Este aviso descreve o tratamento de dados pessoais realizado no site www.aquia.com.br. Produtos, aplicativos de clientes e páginas externas têm avisos próprios e não são abrangidos por este documento.
2. Responsável e contato
A marca responsável pelo site é a ÁquIA. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@aquia.com.br.
Identificação cadastral: .
Pendência antes da publicação em produção: incluir razão social e CNPJ do controlador neste aviso e no rodapé. Nenhum dado cadastral foi presumido.
3. Dados que podem ser tratados
Contato comercial
Nome, e-mail profissional, organização, tipo de projeto e o contexto digitado no formulário. Não envie dados pessoais sensíveis, segredos de terceiros ou bases de produção nesse primeiro contato.
Navegação e medição opcional
Depois de consentimento, e somente quando o Google Tag Manager estiver configurado, podem ser tratados URL da página, título, eventos de navegação e informações técnicas geradas pelo navegador e pelos serviços Google. O conteúdo do formulário não é enviado aos eventos de analytics.
Registros técnicos
O provedor de hospedagem pode manter registros técnicos necessários à entrega e à segurança do site, como endereço IP, data, horário, recurso solicitado e agente do navegador, conforme sua configuração operacional.
Diagnóstico de prontidão
As respostas do diagnóstico são calculadas localmente no navegador. Elas não são armazenadas nem transmitidas. Com analytics consentido, apenas a faixa final e a faixa de risco podem ser registradas, sem respostas individuais ou identificação.
4. Como o formulário funciona
Enquanto não houver endpoint HTTPS configurado, o botão prepara uma mensagem no aplicativo de e-mail do visitante. O envio só acontece se a pessoa confirmar no próprio aplicativo. Quando um endpoint for configurado, o site enviará os campos diretamente e mostrará confirmação apenas após resposta de sucesso do serviço.
5. Finalidades e bases
- responder ao contato e avaliar uma possível relação comercial, mediante manifestação do visitante e, quando aplicável, procedimentos preliminares a contrato solicitados por ele;
- entregar e proteger tecnicamente o site, limitando o tratamento ao necessário para essa finalidade;
- medir uso e melhorar conteúdo com consentimento específico para analytics;
- medir campanhas com consentimento específico para publicidade, caso Google Ads seja configurado.
Recusar analytics ou publicidade não impede o acesso ao conteúdo nem o uso do contato por e-mail.
6. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários à hospedagem, ao e-mail, ao recebimento do formulário e, após consentimento, à medição do site. Google Analytics e Google Ads permanecem inativos enquanto não houver configuração válida e consentimento correspondente.
Links para ÁquIA Gov, DS Shape e outros domínios levam a ambientes com práticas próprias. Revise os avisos desses serviços ao sair deste site.
7. Transferência internacional
Fornecedores globais de hospedagem ou medição podem processar dados fora do Brasil. A transferência deve observar os mecanismos aplicáveis da LGPD e os contratos dos serviços efetivamente ativados. Os fornecedores utilizados e as medidas aplicáveis serão refletidos nesta página.
8. Retenção e eliminação
Dados de contato são mantidos somente pelo período necessário para responder, conduzir a relação solicitada e cumprir obrigações ou exercer direitos. Preferências de consentimento ficam no armazenamento local do navegador até serem alteradas ou removidas. Dados deixam de ser tratados quando a finalidade termina, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, além de revogar consentimento e exercer os demais direitos aplicáveis. O pedido é gratuito e pode exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.
10. Segurança e incidentes
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com o site e com os serviços ativados. Nenhum sistema é isento de risco; por isso, configurações, acessos e fornecedores devem ser revistos periodicamente.
11. Atualizações
Este aviso será atualizado quando houver mudança de controlador, fornecedores, endpoint do formulário ou finalidades. Alterações materiais serão destacadas nesta página.